よくある質問

当社によくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しています

ペットショップについて

ペットを買うのが初めてなので不安です

お客様の生活スタイル、種類、サイズ、好みなど、ご要望などなんでもお聞かせください。
いろいろな情報をお伝えしますので、ご検討の材料にしていただければと思います。
また、飼った後もお気軽にご相談ください。

どのようなペットを扱っていますか?

犬、猫、うさぎ、鳥を取り扱っております。

すぐに連れて帰れますか?

基本的には当日、連れて帰ることができますが、ご契約の状況やその子の体調によっては後日になってしまう可能性もございます。
スタッフとご相談の上、お迎えの日程を決めさせていただいております。

血統書はつきますか?

すべてのわんちゃん、ねこちゃんについています。

どのようなペット用品を販売していますか?

ペットフードは、安心、安全性にこだわったペット用品を揃えております。
プレミアムフード、国産のおやつ、健康を考えた完全無添加のペットフードなどもございます。

食事をするお皿やお水を飲むための道具、ペットシートや猫砂、爪とぎなど生活必需品はもちろんのこと、洋服、バッグ、おもちゃなどなど見ているだけでも楽しい商品を沢山揃えております。

気になる点や欲しい商品等がございましたら、お気軽にご相談ください。

予約は必要ですか?

ご来店なされても出来ない場合があるため、まずはお電話でご確認ください。
混雑具合によってお受けできない場合もございますので、早めのご予約をおすすめいたします。

どのくらいの時間がかかりますか?

犬種やカットの種類によりますが3~5時間ほどお時間をみていただけると良いと思います。

料金はいくらくらいですか?

犬種やカットの種類によります。
トリミングページをご確認ください。

何か用意するものはありますか?

  • 利用規約同意書(お渡しします)
  • 混合ワクチン・狂犬病証明書のご提示
  • 飼い主様の身分証明書

こちらが必要になります。

希望のカットにしてもうことはできますか?

はい、基本的には可能です。
受付でその旨をお伝えください。
ただし、難しいものもあるかもしれないので、その際はお断りさせていただきます。

ホテルについて

予約は必要ですか?

ご来店の前にお電話でご連絡ください。
現在の空き状況を確認いたします。

ホテルは早朝深夜でも預けられますか?

  • チェックイン  00:00~00:00
  • チェックアウト 00:00~00:00

当店では宿泊の安全管理に万全を期して営業させていただいております。
どうしても上記の時間では難しい場合はご相談ください。

食事は用意してもらえますか?

食事はついていないため、日頃ご愛用のフードをお持ち下さい。
ご都合上フードを準備できない場合、こちらで準備させていただきます。

スタッフは24時間いますか?

はい、24時間スタッフがおります。

散歩に行ってくれますか?

お散歩ご希望のわんちゃんにはお散歩をいたします。

交通アクセス

■所在地
〒150-0001 東京都東京都渋谷区神宮前3-42-2

■電話番号
00-0000-0000

■営業時間・定休日
00:00~00:00(○曜日休業)

ご相談・お問合せ

お電話でのご相談・お問合せは、以下の電話番号までご連絡ください。

00-0000-0000
受付時間 00:00~00:00

ご質問などございましたら、以下のお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

お問合せフォーム
ご相談・お問合せはこちら